橋本 政喜【4班】2023.3.5
◇ 変な画面が消えないときは!
毎週支部からHPマガジンを送っていただき、ありがとうございます。毎回作られるのは大変なことと思い、多彩な編集にご苦労がうかがえます。
さて記事の中の 【PC・スマホ よろず相談室(会員さまからの問い合わせ)】についてを読んでいて(番号35の記事など)、パソコン相談の悩みはどこでも同じと感じました。
私はボランティア団体(ナルク)で家庭訪問によるパソコン指導や相談対応をしていました。相談内容によってはすぐに対応が必要なものもあり、私が不在のときなど 困ることがありました。35番の記事でも4人の相談とありましたが、私も数人から相談を受けていました。
詐欺画面でもあり、早急に操作本人が対応することが一番なので、少しだけのパソコン知識があれば対応できるようわかりやすい資料を作って、前にサポート先に配っておきました。一つの活動として参考に添付いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
橋本さんの資料「変な画面が消えないときは」を紹介します。お使いください
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